Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis, pour nous renvoyer sans motif tout ou partie de votre commande, dans le cadre du droit de rétractation. Pour nous le faire savoir, vous pouvez nous contacter par téléphone, email et nous le faire parvenir dans les 14 jours suivant la livraison de votre colis, par email à info@copresta.com ou par courrier à : Copresta, 73 b avenue de Paris, 33620 Cavignac.

Vous disposez ensuite d’un délai supplémentaire de 14 jours pour nous faire parvenir vos articles. Les frais de retour sont à votre charge.

S'agissant des articles de Documentation, des ampoules, des cartes électroniques, des calculateurs, des variateurs et autres composants électroniques, ceux-ci doivent être retournés Copresta sous emballage d'origine non ouvert.
Les huiles et les produits d'entretien ne peuvent pas être retournés une fois ouverts.

Le remboursement dans ce cadre porte sur le prix des articles retournés, et les frais de livraison si vous avez renvoyé la commande complète.

Les frais de retour restent à votre charge.

Vous serez remboursés dans un délai maximal de 14 jours, auxquels peuvent s’ajouter les éventuels délais interbancaires (3 à 7 jours selon les banques).